OBCHODNÍ PODMÍNKY
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) podnikající fyzické osoby Mgr. Petra Formánková, se sídlem Pašinka 136, 28002 Pašinka, IČO: 21375623, zapsané v živnostenském rejstříku (dále jen „fotograf“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy nebo dohody o poskytování fotografických služeb (dále jen „smlouva“) uzavírané mezi fotografem a objednatelem (dále také jako „klient“). 

2. Objednání fotografických služeb a fotografování
 - Objednat se lze pouze formulářem, e-mailem, zprávou na sociálních sítích (Facebook a Instagram) nebo telefonicky
- Objednávkou klient stvrzuje přijetí těchto obchodních podmínek a srozumnění s nimi, stejně tak srozumění s autorským přístupem a fotografickým stylem, se kterým fotograf pracuje a nemá proti němu žádné výhrady.
- Dohodnutý termín fotografování je závazný až po uhrazení rezervačního poplatku 1500 Kč, který se následně od finální ceny z faktury odečte. V případě zrušení fotografování klientem ve lhůtě kratší 48 hodin, nebo nedostavení se na focení, tento rezervační poplatek propadá ve prospěch fotografa. Změna termínu je možná maximálně jednou, jinak rezervační poplatek propadá ve prospěch fotografa. V případě nepříznivého počasí se termín bezplatně odloží na nové datum.
- Pokud se klient na fotografování nedostaví 15 minut po začátku schůzky bez předchozí omluvy, má fotograf právo fotografování zrušit a místo opustit. V případě výraznějšího pozdního příchodu klienta na schůzku fotograf nenese zodpovědnost za možnou ztrátu kvality na obraze v podobě většího šumu a slabší ostrosti vzniklých časovým posunem (nedostatkem světla).
- Fotograf je oprávněn zrušit a/nebo odložit datum fotografování z vážných důvodů (nemoc, úraz atd.). O této skutečnosti bude klient včas informován telefonicky nebo prostřednictvím zprávy (SMS, email, Facebook nebo Instagram). 
- Fotograf není odpovědný za nespolupráci domácích mazlíčků nebo členů rodiny při fotografování. V takovém případě fotograf nenese zodpovědnost za nedostatek kvalitních záběrů. Stejně tak toto není důvodem ke snížení ceny za fotografování.
- Fotograf není odpovědný za škody, které vzniknou během fotografování, bez přímého ovlivnění (např. zranění fotografovaného zvířete nebo poškození způsobené zvířetem).
- Fotograf může zastavit fotografování, pokud se klient ke svému domácímu mazlíčku chová velmi nevhodně.
- Doba focení je individuální a liší se v závislosti dle zvoleného foto balíčku
- Cena za fotografické služby je uvedena pod názvem CENÍK na webových stránkách. 

3. Výběr, platba, zpracování a dodání fotografií
- Fotograf standardně posílá náhledy neupravených fotografií klientovi do tří dnů od data jejich pořízení. Fotograf má právo z vážných důvodů termín dodání náhledů posunout. Počet náhledů není pevně stanoven.
- Závazný výběr fotografií klient odešle do 7 pracovních dnů od obdržení online galerie s náhledy. Fotograf má právo výběr fotografií po konzultaci s klientem poupravit. Není dovoleno náhledy fotografií kdekoli zveřejňovat a ani je dále upravovat.
- Po odeslání výběru fotograf klientovi zašle fakturu s platebními údaji, kterou klient do 5 pracovních dnů uhradí, pokud se nedohodnou předem jinak. Faktura je standardně vytvořena na celou částku s následným odečtením zálohy 1500 Kč.
- Fotograf začne na fotografiích pracovat až po přijetí finální platby na účet. 
- Fotograf se vždy snaží fotografie zpracovat co nejdříve, ovšem lhůta pro odevzdání hotových fotografií se může protáhnout až na 6 týdnů od přijetí platby na účet. Obvykle je však tato lhůta výrazně kratší (aktuální předpokládanou lhůtu zpracování vám ráda na dotaz sdělím).
- Pokud klient ví, že bude fotografie potřebovat do určitého data, objedná se s ohledem na tuto skutečnost tak, aby se zajistilo klidné zpracování zakázky bez stresu pro obě strany.
- Fotograf zasílá fotografie standardně přes výslednou on-line galerii.
- Klient obdrží od každé fotografie verzi v plné kvalitě.
- Zpracované fotografie jsou dodávány ve formátu JPG.
- Fotograf neposkytuje neupravené fotografie.
- Klient si je vědom fotografického stylu fotografa včetně úprav fotografií a stížnosti v tomto ohledu nejsou akceptovány. Pokud klient požaduje změny, musí uhradit jakékoli další náklady, které mohou vzniknout. Vyjádření nespokojenosti musí být oznámeno nejpozději do jednoho týdne od doručení fotografií, jinak se obrazový materiál považuje za přijatý bez vad.
- Nespokojenost s vlastním vzhledem není důvodem k reklamaci. 
- Fotografie mají odpovídající kvalitu k odpovídající pozorovací vzdálenosti. Prohlížení případných nedostatků po zvětšení/přiblížení fotografie, není důvodem k reklamaci.
- Fotograf není odpovědný za ztrátu již odevzdaných fotografií. Klient si fotografie obdržení stáhne do svých zařízení a ideálně zazálohuje. Fotograf má právo po 12 měsících od odeslání fotografií zakázku ze svých zařízení smazat.

4. Autorské právo
- Autorská práva náleží fotografovi i po zakoupení fotografií klientem. Všechny fotografie jsou předmětem autorského práva a majetkem fotografa a nesmí být použity pro jakýkoli komerční účel, propagaci či prodej třetí straně bez písemného souhlasu autora. Fotografované osoby mohou používat fotografie pro svou nekomerční osobní prezentaci.
- Klient uděluje souhlas se zveřejněním fotografií pro prezentační účely fotografa. Tento souhlas může být kdykoli odvolán avšak pokud se jednalo o focení v rámci TFP (zdarma), může být klientovi doúčtována klasická cena za focení – viz ceník na webu, protože fotky tímto ztrácí účel pro který byly pořízeny.
- Fotograf je oprávněn používat vytvořené fotografie, videa a další digitální obsah pro své portfolio, webové stránky, sociální sítě, propagační a marketingové účely, pokud klient nevyjádří písemný nesouhlas. Klient je povinen tuto skutečnost oznámit fotografovi předem, nejpozději před zahájením focení nebo poskytnutím služby.
- Fotografie není dovoleno dále upravovat (přidávat filtry, ořezávat).

5. Práva na užívání
Zakoupením digitálních obrázků získá zákazník následující práva:
- Soukromá práva na užívání (vytváření výtisků obrazového materiálu pro soukromé použití, nikoli však účast na soutěžích apod.)
- Právo publikovat fotografie na internetu, na sociálních sítích nebo na klientově soukromé nekomerční stránce.
- Komerční použití fotografií není povoleno (pokud se fotograf s klientem nedomluví jinak).
- Klient nesmí fotografie poskytovat třetím stranám bez předchozího souhlasu fotografa.

6. Dárkové poukazy
- Dárkové poukazy jsou platné až po uhrazení platby.
- Dárkové poukazy mají omezenou dobu platnosti, která je na nich vždy uvedena. V případě, že se poukaz do data nevyčerpá, stává se neplatným. Platnost poukazu lze po vypršení znovu obnovit na půl roku za poplatek 1000 Kč.
- V případě, že se klient rozhodne poukaz stornovat, najde za sebe náhradníka, na kterého bude poukaz převeden. Pokud tak neučiní, částka za poukaz propadá ve prospěch fotografa.
- Poukaz není směnitelný za peníze. Poukaz lze využít pouze jednou.
- Na fotografování je potřeba se objednat s dostatečným předstihem a uskutečnit focení ještě před skončením platnosti poukazu.

7.  TISKOVÉ PRODUKTY – FOTOKALENDÁŘE A FOTOOBRAZY
7.1 Předmět
Fotograf nabízí rovněž tiskové produkty vytvořené z vlastních autorských fotografií, zejména fotokalendáře a fotoobrazy.
Tiskové produkty jsou nabízeny jako samostatné zboží nezávisle na fotografických službách.
7.2 Autorská práva
Veškerá autorská práva k tiskovým produktům náleží fotografovi ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon.
Zakoupením tiskového produktu nedochází k převodu autorských práv, pokud není písemně sjednáno jinak.
7.3 Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávku tiskových produktů může klient učinit zejména prostřednictvím stránek fotografa, prostřednictvím zprávy na sociálních sítích (např. Instagram), e-mailem nebo jiným individuálně dohodnutým způsobem.
Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky fotografem.
7.4 Cena a platba
Cena tiskových produktů je vždy sdělena před potvrzením objednávky.
Platba probíhá převodem na bankovní účet fotografa nebo jiným dohodnutým způsobem.
7.5 Dodání
Tiskové produkty jsou dodávány prostřednictvím zásilkové služby nebo osobním předáním, je-li dohodnuto.
Dodací lhůta je orientační a závisí na výrobních možnostech a dostupnosti materiálů.
7.6 Odstoupení od smlouvy
Klient – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, jelikož se jedná o standardní produkty bez personalizace.
Volba rozměru tiskového produktu je považována za běžnou variantu produktu a neomezuje právo na odstoupení od smlouvy.
Odstoupení od smlouvy musí být učiněno písemně (např. e-mailem). Zboží musí být vráceno nepoškozené. V případě odstoupení od smlouvy je klient povinen doručit zboží na adresu sídla fotografa, není-li mezi stranami dohodnuto jinak. Náklady na vrácení zboží hradí klient.
7.7 Reklamace
Klient je povinen zkontrolovat tiskový produkt bezprostředně po převzetí.
Reklamace se nevztahuje na drobné barevné odchylky mezi zobrazením na monitoru a tiskem ani na poškození vzniklé nesprávnou manipulací nebo běžným opotřebením.

----------------------------

Zásady ochrany osobních údajů (gdpr)
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Mgr. Petra Formánková
Pašinka 136, 28002 Pašinka
IČO: 21375623
e-mail: petulefoti@gmail.com

2. Jaké osobní údaje zpracovávám
Zpracovávám osobní údaje, které mi sami poskytnete, zejména:
-jméno a příjmení
-e-mailovou adresu
-telefonní číslo
-fakturační údaje
-údaje související s objednávkou služeb nebo tiskových produktů
-údaje poskytnuté v rámci podpory a komunikace

3. Za jakým účelem osobní údaje zpracovávám
Osobní údaje zpracovávám za účelem:
-uzavření a plnění smlouvy o fotografických službách
-komunikace s klientem (domluva termínu, předání fotografií)
-vedení účetnictví a plnění zákonných povinností
-archivace zakázek
-prezentace mé práce (web, portfolio, sociální sítě), pokud klient nevyjádří nesouhlas

4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracovávám na základě:
-plnění smlouvy
-splnění právní povinnosti (např. účetnictví)
-oprávněného zájmu správce
-případně souhlasu subjektu údajů (zejména u zveřejnění fotografií)

5. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchovávám:
-po dobu trvání smluvního vztahu
-po dobu nezbytnou k plnění zákonných povinností (zejména účetních)
-fotografie a související údaje uchovávám po dobu nezbytnou k archivaci zakázky nebo do odvolání souhlasu se zveřejněním

6. Předávání osobních údajů třetím stranám
Osobní údaje mohou být předány pouze v nezbytném rozsahu:
-účetní (pro účely účetnictví)
-poskytovatelé technických služeb (webhosting, online galerie, cloudové úložiště)
-Osobní údaje nejsou předávány třetím stranám k marketingovým účelům.

7. Vaše práva
V souladu s právními předpisy máte tato práva:
-Právo na přístup k údajům – můžete požádat o informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme
-Právo na opravu – pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neaktuální, máte právo je nechat opravit
-Právo na výmaz – můžete požádat o smazání vašich osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny
-Právo vznést námitku proti zpracování – zejména proti zpracování za účelem přímého marketingu
-Právo podat stížnost – pokud se domníváte, že vaše osobní údaje zpracovávám v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

8. Zabezpečení osobních údajů
Osobní údaje jsou zabezpečeny odpovídajícími technickými a organizačními opatřeními a nejsou zpřístupněny neoprávněným osobám.

9. Závěrečná ustanovení
Odesláním objednávky nebo navázáním spolupráce bere klient tyto zásady ochrany osobních údajů na vědomí.
--------------------------------------------
Správce si vyhrazuje právo tyto zásady kdykoli aktualizovat.





↑Back to Top